Kundenbetreuer/in B2B – Kaufmännische Abteilung (m/w/d)
- Langenfeld, Deutschland
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vollzeit
Die Pikosh GmbH aus Langenfeld liefert und montiert Aluminiumprofil-Systeme für Industrie, Handwerk und Gewerbe. Zur Verstärkung unserer kaufmännischen Abteilung suchen wir ab sofort eine erfahrene Kundenbetreuerin bzw. einen erfahrenen Kundenbetreuer im B2B (m/w/d). Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere Geschäftskunden und begleiten Aufträge von der Anfrage bis zur Rechnung.
Aufgaben
- Betreuung und Beratung unserer B2B-Kunden per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
- Auftragserfassung und -abwicklung: Aufträge anlegen, Auftragsbestätigungen erstellen, Termine mit Lager, Montage und Auslieferung abstimmen
- Rechnungsstellung, Prüfung der Rechnungsdaten und Pflege der Debitorenstammdaten
- Überwachung von Zahlungseingängen und Durchführung des Mahnwesens
- Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Lieferscheinen
- Pflege der Kunden- und Auftragsdaten im ERP- bzw. Warenwirtschaftssystem
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf, Lager und Montageteam
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder Groß- und Außenhandel
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung, idealerweise im B2B-Umfeld
- Sichere Kenntnisse in der Rechnungsstellung und Grundkenntnisse in der Buchhaltung
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sowie Erfahrung mit ERP- oder Warenwirtschaftssystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude am Kundenkontakt
- Technisches Verständnis oder Interesse an Aluminiumprofil-Systemen ist von Vorteil
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen
- Verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
- Sorgfältige Einarbeitung in unsere Produkte und Abläufe
- Faire Vergütung, über die wir im persönlichen Gespräch sprechen
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie einfach das Bewerbungsformular. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen.
Aus Aluminiumprofilen entsteht bei uns alles, was Industrie, Handwerk und Gewerbe täglich brauchen: stabile Arbeitstische, clevere Maschinengestelle, Schutzeinhausungen und individuelle Konstruktionen. Wir liefern, wir montieren, und wir bleiben nah dran, vom ersten Gespräch bis zur Übergabe.
Bei der Pikosh GmbH in Langenfeld arbeitest du nicht in einem anonymen Konzern, sondern in einem Team, in dem jeder gesehen wird. Entscheidungen fallen schnell, Ideen zählen vom ersten Tag an, und du übernimmst echte Verantwortung für Projekte, die am Ende sichtbar und greifbar sind. Was du heute mit deinen Händen oder deinem Kopf auf den Weg bringst, steht morgen beim Kunden und läuft.
Was dich bei uns erwartet:
• Ein krisensicheres Handwerk mit Zukunft: Aluminiumprofil-Systeme sind aus modernen Werkhallen nicht wegzudenken.
• Abwechslung statt Routine: Kein Tag gleicht dem anderen, und du lernst Branchen und Menschen kennen.
• Ein kollegiales Team, kurze Wege und ein offenes Wort, ohne Hierarchie-Theater.
• Gute Einarbeitung: Du wirst nicht ins kalte Wasser geworfen, sondern Schritt für Schritt Profi für unsere Systeme.
• Wachstum, das du mitgestaltest: Wir entwickeln uns weiter und suchen Menschen, die mit uns wachsen wollen.
Bei uns zählt, was du kannst und wie du es anpackst. Wenn du Lust hast, etwas zu bewegen, dann ist das hier dein Platz. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Unsere anderen offenen Stellen
Job-ID: 4583